株式会社グレイトフルエージェント（以下「当社」といいます）は、お客様・お問い合わせをいただく方・求人に応募いただく方など、当社が事業を通じて関わるすべての方の個人情報を大切に扱います。当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を守り、以下のとおり個人情報を取り扱います。
1. 個人情報とは
個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものを含みます）をいいます。
2. 取得する個人情報
当社は、次の場面で、必要な範囲の個人情報を適正な方法で取得します。
- お問い合わせ・資料請求：会社名、お名前、メールアドレス、電話番号、ご相談の内容
- 研修・サービスのご契約とご利用：ご担当者のお名前、ご連絡先、ご請求先など、契約の履行に必要な情報
- 求人への応募：お名前、住所、電話番号、メールアドレス、学歴・職歴など、選考に必要な情報
3. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲で利用し、目的を超えて利用することはありません。
- お問い合わせへの回答、資料のお届け
- ご提案・お見積り、ご契約の締結と履行
- 研修・サービスの提供、運営、ご案内
- サービスの改善、新しいサービスの検討（個人を特定できない形に加工して行います）
- 採用選考と、応募者の方へのご連絡
- 法令に基づく対応
4. 第三者への提供
当社は、ご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の場合を除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることで事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合（承継前の利用目的の範囲で取り扱われます）
5. 取り扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの一部を外部に委託することがあります。その場合は、委託先を適切に選び、必要な監督を行います。
本サイトのお問い合わせフォームは、外部の送信サービス（FormSubmit）を通じて、入力内容を当社のメールアドレスへ届けています。
6. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損を防ぐため、社内の取り扱いルールの整備、アクセスできる人の限定など、必要かつ適切な安全管理の措置を講じます。
7. 開示・訂正・利用停止などのご請求
ご本人から、ご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止、第三者への提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って速やかに対応します。ご請求は、下記の窓口までご連絡ください。
8. 機微な個人情報
当社は、思想・信条・宗教、人種・民族・門地・本籍地（所在する都道府県を除きます）、身体・精神の障害、犯罪歴、保健医療など、社会的な差別の原因となるおそれのある情報を、原則として取得しません。ただし、ご本人が自ら提供された場合や、法令に基づく場合を除きます。
9. 本サイトでの情報の取り扱い
本サイトは、アクセス解析のためのCookieを使用していません。表示に使う文字（フォント）やプログラムを外部の配信サービスから読み込んでいるため、閲覧の際に、IPアドレスやブラウザの種類などの情報がそれらの事業者に送られることがあります。
10. お問い合わせ窓口
株式会社グレイトフルエージェント 個人情報お問い合わせ窓口
〒541-0053 大阪市中央区本町1-5-7 西村ビル6F
TEL 06-6210-1151
メール support@grateful-a.co.jp
個人情報の管理責任者：代表取締役 上田 健太郎
11. このポリシーの変更
当社は、法令の改正や事業の変化に合わせて、このポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を持ちます。
2026年9月 改定